Ștergerea datelor tale
1. Pe scurt
Listele, cardurile de fidelitate și fotografiile tale stau pe telefon. Pe serverele noastre ajung doar lucrurile pornite de tine: o listă pe care o partajezi, notificările, statisticile de utilizare dacă le-ai acceptat, și ce ne trimiți prin feedback. Cele mai multe se șterg direct din aplicație, în câteva atingeri. Pentru restul, scrie-ne și le ștergem noi.
2. Ce poți șterge singur, acum
Nu ai nevoie de noi pentru niciunul dintre lucrurile de mai jos:
- O listă pe care ai partajat-o: Listele mele → meniul listei → „Dezactivează Partajarea”. Șterge de pe server lista, produsele din ea și membrii.
- O listă la care te-ai alăturat: meniul listei → părăsește lista. Îți șterge rândul de membru.
- Notificările: Setări → Notificări → comutatorul principal pe oprit. Șterge înregistrarea telefonului, regulile tale, istoricul notificărilor primite și produsele urmărite.
- O regulă de notificare anume: Setări → Notificări → regulile mele → șterge regula.
- Identitatea anonimă pentru statistici: Setări → Datele aplicației → „Resetează Identitatea Anonimă”. Telefonul primește un identificator nou, iar statisticile vechi rămân fără nicio legătură cu tine.
- Tot ce e pe telefon: dezinstalarea aplicației. Listele, cardurile și pozele locale dispar odată cu ea.
3. Ce ștergem noi, la cerere
Câteva lucruri nu au încă un buton în aplicație. Scrie-ne și le ștergem:
- Rapoartele de erori și sugestiile trimise din aplicație, împreună cu imaginile atașate și cu jurnalele incluse în raport.
- Fotografiile produselor, urcate cât timp o listă a fost partajată.
- Copiile de siguranță ale rândurilor de partajare deja șterse, păstrate pentru a putea repara o partajare stricată.
- Produsele pe care le-ai adăugat pe lista altcuiva, dacă ai părăsit lista între timp.
- Rândul de beta tester, dacă ai folosit un cod.
- Contorul de trimiteri al statisticilor, dacă vrei și rândul vechi șters, nu doar deconectat.
4. Cum ceri ștergerea
Trimite un email la contact@listiq.ro cu subiectul „Ștergere date”. Ca să găsim exact ce e al tău, include identificatorii pe care îi poți copia din aplicație:
- Deschide Setări, mergi la secțiunea „Despre” și ține apăsat 3 secunde pe rândul cu versiunea aplicației. Se deschide „Detalii pentru depanare”, cu un buton „Copiază tot”.
- Lipește în email ce ai copiat. Conține ID-ul instalării și ID-ul de telemetrie — pe ele sunt legate notificările și statisticile.
- Dacă vrei ștearsă o listă partajată, adaugă și codul ei de 8 caractere, din ecranul de partajare al listei.
- Dacă vrei șters un raport de erori sau o sugestie, scrie-ne titlul și aproximativ când l-ai trimis: acelea nu au un identificator pe care să-l poți citi din aplicație.
5. Cât durează și ce păstrăm
Răspundem în cel mult 30 de zile, termenul din GDPR, și de obicei mult mai repede. Ștergem tot ce ne ceri și putem identifica. Nu păstrăm nimic după ștergere, cu o singură excepție: dacă o lege ne obligă să ținem ceva, îți spunem exact ce și de ce. Statisticile agregate, care nu mai pot fi legate de niciun telefon, rămân — din ele nu se mai poate afla nimic despre tine.
6. Contact
contact@listiq.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.