Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Listiq ("noi", "aplicația", "serviciul") respectă confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm — atât pe site-ul listiq.ro, cât și în aplicația mobilă Listiq.

2. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Listiq, cu sediul în România. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta la contact@listiq.ro.

3. Ce date colectăm

Pe site-ul listiq.ro

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat:

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului
• Date de navigare: paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului
• Cookie-uri analitice prin Google Analytics — pentru a înțelege traficul pe site
• Date Google Tag Manager — evenimente de interacțiune cu site-ul

În aplicația Listiq

Când utilizezi aplicația, stocăm local pe telefonul tău:

• Listele de cumpărături și produsele adăugate de tine
• Cardurile de fidelitate (numele magazinului, codul de bare) — stocate doar local
• Preferințele tale: limba, tema, dimensiunea fontului, regiunea
• Fotografii de produse — stocate local pe dispozitiv
• Feedback și rapoarte de erori trimise voluntar prin aplicație

Date colectate automat din aplicație

• Informații despre dispozitiv: model, versiune OS (pentru rapoarte de erori — Firebase Crashlytics)
• Evenimente de utilizare anonimizate: ce funcționalități sunt folosite (Firebase Analytics)
• Token de notificări push (OneSignal) — nu este legat de identitatea ta reală
• Un identificator unic generat aleatoriu (UUID) — nu este numele sau email-ul tău

4. De ce colectăm aceste date

• Furnizarea serviciului: ca aplicația să funcționeze corect și să îți salveze listele
• Îmbunătățirea aplicației: să înțelegem ce funcționalități sunt folosite
• Depanare și stabilitate: să identificăm și să reparăm erorile rapid (Crashlytics)
• Notificări: să îți trimitem informații relevante (doar cu acordul tău)
• Analiză website: să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul (Google Analytics)

5. Servicii terțe

Folosim următoarele servicii terțe care pot procesa date:

• Firebase Analytics și Crashlytics (Google) — analiză utilizare și rapoarte de erori
• OneSignal — notificări push
• Supabase — stocarea feedback-ului și a rapoartelor de erori trimise voluntar
• Google Analytics și Google Tag Manager — analiză trafic website (listiq.ro)

6. Cookie-uri (doar website)

Site-ul listiq.ro folosește cookie-uri pentru:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (preferință limbă, temă)
• Cookie-uri analitice: Google Analytics — pentru a înțelege traficul și comportamentul vizitatorilor
• Cookie-uri Google Tag Manager: pentru gestionarea scripturilor de analiză

7. Stocarea și securitatea datelor

Datele din aplicație sunt stocate local pe telefonul tău, în baza de date SQLite. Nu avem acces la listele tale de cumpărături sau la cardurile tale de fidelitate — ele rămân pe dispozitivul tău. Datele trimise către serviciile terțe (Firebase, OneSignal) sunt transmise prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS). Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus.

8. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale personale
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere — poți cere ștergerea datelor tale
• Dreptul la portabilitate — poți solicita datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — poți refuza prelucrarea datelor în anumite situații
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere)

9. Copii

Listiq nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă ești părinte și crezi că copilul tău ne-a furnizat date personale, contactează-ne la contact@listiq.ro.

10. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă va fi mereu disponibilă pe site-ul nostru. Dacă modificările sunt semnificative, te vom notifica prin aplicație sau pe site.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor tale: